Termes et conditions
Conditions générales de vente
1. Portée
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne est exclusivement destinée aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne sont ni commerciales ni professionnelles indépendantes. Un entrepreneur est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lorsqu'elle conclut un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Parties contractantes, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Shop Pekusch.
En plaçant les produits dans notre boutique en ligne, nous vous faisons une offre ferme de conclusion d'un contrat pour ces produits. Vous pouvez d'abord ajouter nos produits à votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de valider votre commande grâce aux outils de correction fournis et expliqués pendant le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation immédiatement après la validation de votre commande.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La(les) langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, anglais
Nous stockons le texte du contrat sur nos systèmes, qui ne vous sont pas accessibles.
4. Conditions de livraison
4.1 Zone de livraison
Nous livrons en Allemagne.
4.2 Frais d'expédition
En plus des prix indiqués, les Expédition standard Des frais de port de 4,00 euros sont ajoutés.
4.3 Options de livraison
Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.
Vous avez la possibilité de récupérer votre commande chez Petra Kurth, Siegenerstr. 72, Kreuztal, Allemagne pendant les heures d'ouverture suivantes : 13h00 - 19h00.
Nous ne livrons pas aux stations de conditionnement.
5. Paiement
Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique.
Paiement en espèces à la collecte
Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l'enlèvement.
PayPal
Pour régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit sur PayPal, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction sera traitée par PayPal immédiatement après votre commande. De plus amples informations vous seront fournies lors du processus de commande.
PayPal peut proposer des modes de paiement supplémentaires dans le compte client aux clients PayPal enregistrés, sélectionnés selon ses propres critères. Cependant, nous n'avons aucune influence sur la disponibilité de ces modes ; les modes de paiement supplémentaires proposés individuellement affectent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans votre compte PayPal.
La facture
Le montant de la facture est payable dans les 14 jours suivant la réception de la facture et des marchandises, par virement bancaire sur le compte bancaire indiqué sur la facture. Nous nous réservons le droit de ne proposer un achat sur facture qu'après vérification de solvabilité.
6. Garanties et garanties
6.1 Responsabilité pour les défauts
La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
6.2 Garanties et service client
Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
7. Responsabilité
Nous sommes toujours responsables sans limitation des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
- en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
- dans le cas de promesses de garantie, si convenues, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat et dont on peut généralement s'attendre à ce qu'il se produise.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.
8. Résolution des litiges
La Commission européenne met à votre disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), que vous pouvez utiliser. ici trouver.
REMARQUE importante : La plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR) sera définitivement interrompue le 20 juillet 2025. Par conséquent, le dépôt de plaintes sur la plateforme ODR cessera le 20 mars 2025. Nous sommes prêts à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
L'organisme de règlement extrajudiciaire des litiges pour les consommateurs et les entrepreneurs e. V., Hohe Straße 11, D-04107 Leipzig, Allemagne, est compétent. www.streitbeilegungsstelle.org .